711 접속오류 가이드

2014.04.07 14:03

고객센터-최재원 조회 수:8826

***711 오류는 대체로  Telephony 와  Remote Access Connection Manger 서비스의 오류가 대부분 입니다.
***해당 오류는 컴퓨터의 파일손상 상태에 따라 해결이 되기도 하고  윈도우를 다시 설치 해야 하는 경우가 대부분입니다.


오류해결방법

1.랜카드 드라이버 재설치 권장.


2.  Telephony    /  Remote Access Connection Manager   /   Remote Access Auto Connection Manager  3개 서비스상태가  실행중 으로 되여 있어야함. (컴퓨터관리 - 서비스 )


3. 관리자권한으로  C:\windows\system32\LogFiles\wmi 폴더를 삭제 후 2번의 Remote Access Connection Manager 서비스 재시작.


4.시작 - 실행 - cmd(입력) - netsh winsock reset(입력) - <Enter>


5.컴퓨터 이름변경 : 내컴퓨터 - 속성 - 고급시스템설정 - 컴퓨터 이름 - 변경 - 컴퓨터 이름(입력) 확인 - 재부팅


6. 위 방법으로 해결 불가능할 경우 컴퓨터 OS (MSDN 혹은 풀 버전의 Windows)를 재설치를 하시기 바랍니다.

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